Domande frequenti

Quali sono i costi di spedizione per l’Italia? Avete disponibile questo prodotto nella taglia… ?

Come posso restituire il mio ordine?Fashiola è un motore di ricerca che raccoglie i prodotti dei differenti negozi online con cui collaboriamo. Fashiola non vende alcun prodotto personalmente; al contrario, si occupa di raccogliere differenti articoli offerti da vari negozi online, al fine di offrire un’esperienza di shopping estremamente facile e veloce. A Fashiola siamo felici di aiutarti mettendo a tua disposizione tutte le informazioni che possediamo ma, nel caso di domande concernenti casi specifici, dovrai prendere contatto direttamente con il negozio che vende l’/gli articolo/i a cui sei interessato. Ciò è valido per questioni riguardanti:

Come posso ordinare direttamente sul vostro sito?

Fashiola è una piattaforma che raccoglie articoli di differenti negozi online. Fashiola non vende nessun prodotto personalmente; questa è la ragione per cui non è possibile effettuare un ordine direttamente sul nostro sito. Effettua la tua ricerca su Fashiola, trova il prodotto dei tuoi sogni e sarai reindirizzato al negozio online che offre questo articolo al prezzo migliore. Facilissimo!

Non ho ricevuto da parte vostra una mail di conferma del mio ordine. È normale?

Anche se hai trovato su Fashiola il prodotto che hai acquistato, non riceverai mai una mail di conferma del tuo ordine direttamente da Fashiola. Infatti, benché tu abbia trovato il prodotto acquistato sulla piattaforma di Fashiola, il pagamento finale è stato portato a termine sul sito del negozio online che mostra la sua collezione su Fashiola. Pertanto, nel caso in cui non ricevessi nessuna mail di conferma dell’ordine, dovrai fare riferimento al negozio online sul quale hai effettivamente effettuato il pagamento.

Cosa devo fare se noto una differenza di prezzo/taglia fra Fashiola e il sito del negozio a cui vengo reindirizzato?

Tutte le informazioni che vedi su Fashiola provengono direttamente dai negozi con cui collaboriamo. Queste informazioni vengono raccolte in feed dei prodotti che vengono aggiornati regolarmente durante il giorno, sia dai negozi partner che da Fashiola. Poiché queste informazioni cambiano e vengono aggiornate ogni giorno, può talvolta capitare che ricorrano alcune discordanze fra le informazioni mostrate da Fashiola e quelle veicolate dai negozi online. Facciamo del nostro meglio per mostrare tutte le informazioni corrette sul nostro sito ma, sfortunatamente, non siamo in grado di evitare completamente che qualche divergenza fra le informazioni che riceviamo e quelle mostrate dai nostri negozi partner si manifesti. Nel caso di una differenza fra il prezzo di un prodotto che visualizzi su Fashiola e quello riportato dal negozio online a cui vieni reindirizzato, il prezzo offerto dal negozio online è quello corretto a cui dovrai tenere fede nel momento del pagamento.

Riguardo Fashiola.it

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Naturalmente su Fashiola.it abbiamo negozi famosi del calibro di AsosTommy Hilfiger, Superdry e Amazon. L'unicità di Fashiola.it risiede, però, anche nella nostra capacità di promuovere anche i negozi online più piccoli ed esclusivi, quali Anthropologie, Boohoo, Stylebop, My-Wardrobe e Melijoe.

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